Hỗ trợ trực tuyến

Anh Chị có thắc mắc. BTP sẽ giải đáp cho Anh Chị.

Trạng thái đơn hàng?

Anh Chị vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh đang chăm sóc đơn hàng của Anh Chị

Bảo hành & Đổi trả

Anh Chị vui lòng xem qua điều khoản của BTP để nắm rõ hơn về quy trình Bảo hành & Đổi trả

LIÊN HỆ ĐỒNG PHỤC BTP

    Nhận gói thiết kế Đồng Phục MIỄN PHÍ




    Đội ngũ chuyên gia BTP online 24/7 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.

    Đồng phục doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn trọn gói

    Hỗ trợ khách hàng

    Thứ hai - Thứ bảy: 08:00 - 17:00

    Nghỉ Chủ nhật và Ngày lễ

    Anh Chị cần thêm thông tin hoặc cần hỗ trợ?

    Hãy gửi yêu cầu với biểu mẫu của chúng tôi, chuyên gia sẽ liên hệ với anh chị trong vòng 24h

    Những câu hỏi thường gặp

    Thời gian giao hàng là bao lâu?

    Giao hàng nội thành TP. Hồ Chí Minh (1-2 ngày) và ngoại thành (3-4 ngày).

    Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: địa chỉ không chính xác, không liên lạc được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,... Nếu lý do phát sinh từ BTP, chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng hợp lý.

    Chi phí và thời gian giao hàng của từng đơn vị vận chuyển như thế nào?
    • GHTK: Đơn hàng dưới 20.000.000đ và không tách kiện, thời gian giao hàng 1-5 ngày tùy khu vực.
    • Viettel Post: Gửi hàng tách kiện cùng mã, không giới hạn COD, dịch vụ đa dạng và nhanh hơn GHTK nhưng cước phí cao hơn.
    • Hỏa Tốc: Dịch vụ gửi máy bay, cước phí cao, thời gian giao hàng nhanh, thường là gửi hôm trước nhận hôm sau.
    • Gửi xe: Áp dụng cho đơn hàng dưới 600-700km, khách hàng thanh toán trước và trả phí vận chuyển từ xưởng ra nhà xe.
    • Ahamove: Giao hàng nội thành HCM trong ngày với khoảng cách dưới 10km.
    Tôi có thể thay đổi đơn hàng sau khi đã đặt không?

    Trong thời gian chờ giao hàng và bên dịch vụ chưa phát hàng, nếu quý khách có nhu cầu thay đổi đơn hàng, vui lòng phản hồi lại với BTP để được hỗ trợ.

    Chính sách kiểm hàng của BTP như thế nào?

    Đối tác vận chuyển sẽ kiểm tra hàng hóa về số lượng và niêm phong trước khi giao cho quý khách. Nếu có vấn đề, đối tác sẽ lập biên bản và chuyển về cho phòng CSKH của BTP giải quyết.

    Đồng phục doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn trọn gói